曲美家居

欧洲零售团队来访,曲美北五环店有多少技术秘密?​

2021-10-13 11:41:32

11月27日下午,曲美家居北五环旗舰店再次迎来一批重量级的客人。以雀巢名誉主席Peter 先生、欧盟委员会前副主席 Viviane女士、高露洁棕榄前副主席Frank先生、Euronics President Hans先生为首的20余人的欧洲零售团队,智能物联在家居行业的具体应用进行了参观。

这些嘉宾因受邀参与11月26日国内物联网领域的一场重要会议——京东方全球创新伙伴大会,而来到中国。

京东方是一家全球知名的、为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和专业服务的物联网公司。曲美家居北五环旗舰店是被誉为“家居零售新物种”的智慧家居独立店,同时曲美也是京东方的重要合作伙伴,因此受到了欧洲零售机构的重点关注。

黑科技赋能的家居零售店,有何不同?

如今,移动支付、人工智能、数字化供应链等科技的融入,让中国零售业进入了一个崭新而蓬勃发展的时代。家居零售业作为贴近消费者生活场景的行业,同样在以前所未有的速度用科技赋能,为市场带来蓬勃的生机。

其中,曲美家居北五环旗舰店是我国行业家居零售业探索智慧新零售的前沿阵地。

慕名前来参观的欧洲零售团队一行人,重点对曲美北五环店的前沿科技系统进行了体验。

曲美北五环旗舰店共运用了超20项涵盖大数据、人工智能、物联网等领域的黑科技,诸如AI智能导购、Mirror+、AR美妆镜、身临其镜、虚拟货架、Take技术、祖冲之全链路数据平台等等。

譬如,当消费者站在智能大屏前,AI系统根据消费者此前在京东和曲美的购物行为,推送不同风格的样板间图片,在进入不同生活场景后,还会实时推送各种相宜的家居组合搭配。当你拿起某一款商品时,通过运动蓝牙感应,系统会即时触发VR虚拟设计和Take技术,商品会自动打通陈列架上的PAD,实时显示商品的视频、图片、商品详情、二维码等信息。

还有“身临其镜”可以实现360度场景化试衣,“Mirror+”则通过距离、动作感知等,为消费者提供产品搭配、评价、优惠等信息。

这些黑科技的运用不仅能让消费者的购物体验充满互动和趣味,同时也提升了门店个性化服务能力,为每一位顾客量身定制购物体验,打造了“一店千面”的实体零售场景效果。

电子价签背后是物联网的秘密

在欧洲零售团队的本次参观活动中,除了体验各种前沿黑科技在家居零售中的应用,还有一个重要的目的,是了解物联网技术在家居零售场景中的应用。

京东方既是全球知名的物联网企业,也是曲美家居的长期友好合作伙伴。在北五环旗舰店的合作项目之中,主要为曲美提供两方面的重要技术支持:一是零售前端的电子价签,二是系统后端的变价系统及线上线下联动系统。

去过曲美北五环旗舰店的朋友们都知道,店内琳琅满目的商品旁边都放了一枚特别的电子价签,它的全名叫NFC加购电子价签。

价签上的电子水墨屏除了显示商品品名、型号、价格等信息,还展示了一个小小的二维码。当拥有NFC功能的智能手机轻轻贴近价签,手机上能立刻展示商品信息,并且可以一键加入京东商城购物车,实现线上下单;没有NFC功能的手机则可以通过扫码来获取更多商品信息,进行线上下单。

得益于系统后端的变价系统及线上线下联动系统,NFC加购电子价签上的商品价格还会与线上随时保持一致,无论在店内直接购买,还是通过二维码进行线上下单,消费者都能购买到当下优惠的产品。

那么问题来了,电子价签和物联网究竟有什么样的关联呢?

物联网的定义是:基于互联网之上,使不可交流的物体与物体之间进行交流,而产生的过程,称之为物联网(Internet of Things)。

应用到零售行业,是通过智能技术以及互联网将人、货、场有机地连接起来,实现门店高效运营。

很显然,当物联网渗透到零售业,作为与消费者交互的价格标签,传统的纸质标签已经无法满足人与物、物与物之间的高效连接。而电子价签像电网一样,不仅丰富了商品信息,还提高了变价的速度,联动线上线下。这是物联网在零售领域应用的一个重要代表。

但家具作为大件耐销品,在“低频消费”的传统家具零售业并没有多少线上线下联动的优势条件,而曲美家居北五环旗舰店则有所不同。

曲美北五环旗舰店以“解决一个家的全部需求”为战略方针,打开了家居零售业的边界。前端能提供整装一站式服务,完成家装全链条的配套;后端打造家居生活百货,持续满足客户对家具迭代、软装更新、家居用品、生活美学等高频消费需求。因此,即便是暂时没有家具购买需求,消费者也可以随时来到北五环旗舰店选购家居百货,并且休闲、娱乐乃至餐。

如此一来,曲美北五环旗舰店彻底打破了“大件耐销品”的行业壁垒,让家居零售“升频、快消”,在家居消费的细分场景之下,让平台、渠道、方案、设计等要素融合共生,更好地实现物联网的价值。

世界是一张巨大的网 技术联通你我

我国长期保持着世界家具生产和消费大国的地位,这不仅是因为我们的人口基数大,更因为在这片美丽的土地上,前沿的科学技术随时随刻都在酝酿诞生之中,从制造到零售,每一个端口都有一群无私奉献的技术人员在创新着未来。

世界是一张巨大的网,技术联通着你我。

其实,不只是曲美北五环旗舰店,从全国每个省市乡镇的每一家曲美家居终端门店,以及曲美线上零售店,到我们位于北京的工厂、总部,一张复杂而逻辑清晰的技术网络正沟通着每一位消费者与曲美品牌,及时、快速地响应用户对美好生活的期待。

未来,我们还将继续发挥技术创新层面优势能力,并联合各个领域的优异企业、机构,以技术推动家居行业的快速发展。

我们也欢迎各界人士随时到曲美家居北五环旗舰店做客。

 

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